Електронен магазин

"Информираният човек се манипулира трудно!"

Жан Жак Русо

#
Семейният портал
Към портала
Радио ФЕМИЛИ
Слушайте on-line

Принципът на пазаруване в онлайна магазина е подобен на пазаруването в супермаркет, където използвате пазарска количка. Минавате по щандовете, избирате стоки и го добавяте в количката си. Можете да върнете някои или всички стоки по време на обиколката си в магазина. Накрая отивате на касата и купувате стоките от количката.
В средата на сайта е разположен нашия онлайн магазин.

  1. Изберете желаната категория
  2. Изберете желания продукт
  3. Напишете в полето срещу продукта желания брой, който искате да поръчате от него. По подразбиране е зададен 1 брой..
  4. Щракнете на бутона за добавяне в количката
  5. Ако искате да поръчате и други продукти, повторете стъпки от 2 до 5 за всеки от тях.
  6. Не всички продукти са достъпни за поръчка от онлайн магазина! Цена и бутон за добавяне в количката ще видите само на тези, които са достъпни за поръчка. Ако срещу продукта видите надпис Не е в продажба, означава, че към момента няма налични бройки от продукта.
  7. След като сте приключили с избора на продукти и сте ги добавили в своята пазарска количка, е необходимо да потвърдите поръчката им. За целта :
  8. Отворете Количка
  9. Прегледайте внимателно избраните продукти. Ако е необходимо, редактирайте техните количества или изтрийте продуктите, които не желаете да поръчате. Срещу всеки продукт има поле за промяна на бройката, потвърждение на промените, направени по него и бутон за изтриване(премахване от количката)
  10. По всяко време в панела на количката Вие виждате крайната цена с включен ДДС за всички продукти, добавени в количката. Тази сума и броя продукти се променя автоматично след всяка промяна, направена от Вас.
  11. След като сте приключили с проверката и сте уверени, че това са точните стоки и техните количества, щракнете на бутона ПОРЪЧАЙ, намиращ се под списъка с избраните продукти.
  12. Ще се отворят полета, в които трябва да зададете данните за връзка с Вас, начина на доставка и данните за издаване на фактура, ако е необходимо.
  13. Част от тези данни се взимат от Вашия личен профил ако сте ги попълнили. Те могат да бъдат променяни за всяка отделна поръчка от тази форма. Тази промяна не се записва във Вашия профил !
  14. Начин на плащане - възможни са 2 начина : в брой/с наложен платеж (при доставката се плаща на куриера цената за поръчаните стоки и цената за доставка) или по банков път (като основание за плащане се посочва номера на проформа фактурата, генерирана за дадената поръчка). Полето е задължително за попълване !
  15. Начин на получаване - възможни са 2 начина : от магазин на ЕНЕУС ЕООД - в този случай Вие лично ще дойдете да си получите стоката от нашия магазин, или с доставка по куриер. При избор на доставка по куриер се отваря ново поле, в което трябва да зададете адреса, на който да бъде доставена пратката. По подразбиране полето се попълва с адреса, зададен от профила Ви. Полето е задължително за попълване !
  16. Фактура - можете да изберете дали желаете издаване на фактура или не. Ако изберете да бъде издадена такава ще се отвори форма за попълване на данните, необходими за нейното издаване. В този случай тяхното попълване е задължително. Ако не желаете издаване на фактура ще бъде издаден само касов бон. Имайте предвид, че касовия бон или копие от фактурата трябва да бъдат запазени заедно с гаранционната карта за да имате право да се възползвате от гаранционен сервиз при нужда!
  17. В случай на необходимост от допълнителни забележки към поръчката можете да попълните полето Забележка. Например ако желаете точен час за доставка или да уточните с коя куриерска фирма да бъде доставена стоката.
  18. След попълване на всички необходими полета натиснете бутна ПОРЪЧАЙ . С това Вашата поръчка е завършена и е изпратена за проверка от наш оператор. В случай на необходимост той ще се свърже с Вас. Сега вашата кошница е вече празна, а в панела Поръчки имате 1 нова поръчка.
  19. След проверка на поръчката от оператор Вие ще получите e-mail с потвърждение, че поръчката е приета за изпълнение или че тя е отказана поради причини, които не е било възможно да предвидим.
  20. Можете да следите изпълнението на Вашата поръчка като влезете в Статус на поръчка.
  21. След като поръчкта Ви е приета можете да я отворите за преглед и да отпечатате проформа фактура.
  22. След като дадена поръчка е изпълнена и сме получили плащане по нея, тя се премахва от списъка Ви с поръчки.
 
Допълнителна информация
 
Данните за избраните стоки в количката не се губят ако излезете от сайта. Можете да продължите с пазаруването в удобно за Вас време и ден. След като натиснете бутона ПОРЪЧАЙ, можете да разглеждате поръчаните продукти, но не и да ги променяте, добавяте нови или изтривате от Поръчки. В случай на грешка можете да се свържете с нас на посочените в Контакти телефони за да коригираме поръчката, но не по-късно от 16:00 часа на деня, в който е направена поръчката.

0.00763